Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di m4d result, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPenyimpanan SelamatHak Akses TerbukaHubungi Kami Bila-bila Masa
m4d result Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, memperbetul, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengenal pasti rekod anda dengan cepat dan bertindak balas dalam dua hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami melalui tetingkap live chat yang tersedia di laman web. Saluran ini beroperasi setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan segera.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau untuk memohon pemadaman data mengikut hak yang diberikan kepada anda di bawah dasar ini.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara m4d result Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda kekal selamat setiap masa.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar — termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay — dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa dalam perjalanan ke pelayan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan. Kami mengaudit log akses secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Setelah penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda menetapkan kata laluan unik untuk akaun m4d result dan mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau live chat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data anda. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan yang disebut di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, semata-mata untuk memproses transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan rekod anda dalam tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, kecuali data yang perlu dikekalkan atas keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal dan selamat daripada sistem kami.

Hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel privasi kami. Pasukan kami akan menyiasat, memberitahu anda tentang dapatan dalam tempoh yang munasabah, dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai.